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El observador

El observador

El otro día me sorprendió un comentario en una de las clases que participo como parte de equipo de facilitadores (ayudando en los ejercicios, adelantándonos a necesidades de los alumnos…); estando al final de la sala, se empezó a tratar el tema de estrategias...
¿Se puede comprar la actitud?

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Bajo mi punto de vista la atención al cliente es uno de los parámetros más importantes a la hora de valorar a las empresas ya sean grandes, muy grandes, pequeñas o minúsculas. La atención al cliente (o potencial cliente) en el momento de la venta ya sabemos que tiende...
El fútbol, la televisión y ganas de perder dinero

El fútbol, la televisión y ganas de perder dinero

  NOTA: Antes de empezar que conste que soy aficionado al fútbol, deporte al que dediqué diez años de mi vida como jugador y tres como entrenador de fútbol base. Me encanta el fútbol como deporte y soy aficionado al Barça desde que tengo uso de razón aunque el...