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El reloj de arena

El reloj de arena

En los últimos días de 2018, me encontré en una situación en la que tuve el placer de presenciar un reloj de arena de los buenos. Un reloj de arena de aproximadamente unos veinte centímetros de alto por unos siete u ocho de diámetro, con ambas bases de mármol blanco...
Estratégicamente vago

Estratégicamente vago

Tener “demasiados frentes abiertos” es, en ocasiones, un desgaste demasiado elevado a nivel personal y organizacional. Y, evidentemente, cuando vas carreteando diferentes dispositivos que no paran de interrumpirte con mensajes, notificaciones y ofertas varias parece...
Miopía etimológica

Miopía etimológica

¿Sabías que la palabra crisis en griego significa oportunidad? Pues NO, no es cierto y además me parece una gilipollez. De hecho, ¿te has parado a pensar por qué hay personas que recurren al origen etimológico de las palabras para dar más consistencia a sus...
Frío, curiosidad y productividad personal

Frío, curiosidad y productividad personal

Me gusta pasar frío en los pies mientras desayuno… y no, no es un recurso literario, ni una metáfora, ni un intento para captar tu atención; deja que te cuente. A pesar de esforzarme por ser una persona activa y enérgica de buena mañana, nunca lo he sido, de hecho, mi...
El observador

El observador

El otro día me sorprendió un comentario en una de las clases que participo como parte de equipo de facilitadores (ayudando en los ejercicios, adelantándonos a necesidades de los alumnos…); estando al final de la sala, se empezó a tratar el tema de estrategias...
Es que soy así

Es que soy así

Hace poco leía una noticia en la que explicaban que un científico ruso había conseguido “domesticar” al zorro salvaje. En el proceso se explica que ni él ni nadie había intentado cambiar el comportamiento de los zorros durante el experimento, simplemente se habían...
Conectar desconectando

Conectar desconectando

De un tiempo para aquí me he encontrado con un número significativo de personas que no utilizan ciertos medios de comunicación «habituales» en nuestros días por diferentes motivos. Algunos de ellos rechazan el uso de estas herramientas porque no quieren perder tiempo...
¿Se puede comprar la actitud?

¿Se puede comprar la actitud?

Bajo mi punto de vista la atención al cliente es uno de los parámetros más importantes a la hora de valorar a las empresas ya sean grandes, muy grandes, pequeñas o minúsculas. La atención al cliente (o potencial cliente) en el momento de la venta ya sabemos que tiende...